免責聲明:
客戶有責任於寄貨前了解本公司之服務條約及規定
若客戶使用本公司服務視為同意以下條款、免責條款及一切公司之規則 :
1.大三巴倉庫每件可免費倉存30天，超過加收倉存費。
2.過期未領取超過30天即代表您放棄該貨品,而擁有權歸本司所有,本司可以任何方法處理該件貨物, 客戶不得異議。
3.如因本公司責任遺失包裹,自簽收日起30日未找回,我們會根據貨物的實際價值作出賠償
4.國內代收貨品賠償每件上限為澳門幣壹佰圓正MOP100,貴重物品請自行衡量
5.國際代收貨品賠償每件上限為澳門幣壹佰圓正MOP800,貴重物品請自行衡量
6.如海關留倉、天災、颱風、火災、暴雨、刑事毀壞等不可抗力所導致的延遲、扣留、充公、損壞及由此產生的一切責任, 均與本公司無關, 均不會獲得賠償。
7.客戶嚴禁寄侵權、冒牌或受管制進口的物品如動植物、藥物、 藥性美容產品、 武器、 爆炸易燃品及<禁運清單>內所有物品，否則收件人需承擔一切所帶來之損失及應有的法律責任，本公司對您的貨物所產生的所有責任概不負責且對此具有追究之權利。
8.因收件人格式填錯或寄件人寫錯、出差、旅行等所引起的延誤均與本公司無關, 將會如常收取過期倉存費, 用戶不得異議。
密運(WeRun)保留最終決定及解釋權!
禁運清單:
1。懷疑侵權、盜版 或冒牌品
(衫褲鞋或任何物品上印有知名品牌或卡通圖案均屬於此類、由於我們不能即時鑑定該產品是否正版或侵權, 工作人員如懷疑侵權的物品我們會一律禁運處理, 需自行到大陸領取, 如您的貨物為正版請提前微信我們相關證明,謝謝)
2。藥品或藥性產品
3。武器及攻擊性產品
4。遊戲或影音光碟
5。未列明之受管制物品
6。有生命的動物/昆蟲、植物、種籽、冰鮮食物
7。罐裝氣體, 爆炸品, 易爆物品或化學物品
8。香煙、酒及含有酒精之飲品
每件收到的貨品我們均有機會拆開檢驗，若收到以上物品，會有專人以Wechat或致電給您通知，十分抱歉您必需親身到拱北領取，若您認為您的貨物不屬於禁運清單中或具版權證明請微信xxxx與澳門客服聯系提供資料,將作另行處理.
常見禁運:
危險藥物及精神藥物
鴉片、嗎啡、海洛英（俗稱白粉）、美沙酮、麻醉鎮痛劑、大麻（俗稱草）、麥角副酸二乙基胺（俗稱黑芝麻或Fing霸）、可卡因、氯胺酮（俗稱K仔）、羥丁酸（俗稱迷姦水）、安非他明（例如甲基安非他明（俗稱冰）、亞甲二氧甲基安非他明（俗稱搖頭丸）、α-α二甲基苯乙胺（俗稱大力丸））、苯二氮類藥物（例如氯氮（俗稱綠豆仔）、咪達唑侖（俗稱藍精靈）、舒樂安定、氟硝西泮（俗稱十字架）、三唑侖、硝甲西泮、安定（俗稱羅氏五號、羅氏十號））、佐匹克隆、巴比士酸鹽（如速可巴比妥、甲酮 （俗稱忽得））及其他迷幻劑、鎮抑劑、興奮劑及鎮靜劑。
•受管制化學品
乙酸酐、麻黃、高錳酸鉀及其他受管制化學品。
•抗生素
紅霉素、青霉素、四環素及其他抗生素。
•槍械、彈藥及武器
旅客倘沒有有效許可證而把任何火器或彈藥帶進／帶離香港，可遭檢控。除獲法例豁免外，管有“仿製火器”亦屬違法。
旅客如把“武器”包括中國式飛鏢、重力刀、重力操作鋼棒、伸縮棒、指節套、附有手柄的鐵鏈、彈簧鋼棒、任何以彈簧或其他機械／電動裝置露出刀刃的刀，以及任何有刀刃／尖端的武器帶進／帶離香港，可遭檢控。
註：
“槍械”指任何火器；可發射任何射彈、子彈或投射物，而槍口能量超過2焦耳的長槍型氣槍／氣槍／手槍型氣槍；電擊器械(如電擊棒等)；槍／手槍或其他推動器／投彈器，可從其中發射或藉以發射容載氣體或化學品的投射彈者；發射有害液體／氣體／粉末的任何武器(如防身噴霧器等)；以及魚叉或魚槍。
•動植物
進口／出口任何動物、雀鳥、爬蟲、植物、除害劑、泥土及植物病蟲害，必須預先領有由漁農自然護理署署長所簽發的有效許可證或准許證。
進口供食用的動物方面，則必須附有由來源地方禽畜生主管當局發出的有效健康證明書和由漁農自然護理署署長所簽發的進口許可證。
至於進口由中國內地生產的切花／蔬菜／非瀕危植物，則無需領有進口許可證或證明書。
動物、雀鳥或爬蟲，亦須領有由漁農自然護理署署長簽發的有效特別許可證。
狗或貓設有檢疫限制。在運送時，這些動物應放於籃、簍、籠或適當的容器內。此外，《防止殘酷對待動物條例》（第 169 章）的有關條文亦必須遵從。
•瀕危物種
除獲法例豁免外，在香港進口／出口任何瀕危物種（不論活的或死的）或其部分／製成品，如標本、皮、角、肉、藥物、象牙雕刻品及飾物，必須預先領有許可證。
以下為一些瀕危動植物的例子：
動物
猴子、象、野生貓科動物（虎、豹、虎貓等）、犀牛、熊、河馬、賽加羚羊、麝鹿、穿山甲、海龜、陸龜、鱷魚、巨蜥、龍吐珠魚、鷹、貓頭鷹、鸚鵡、巨蚌及珊瑚。
植物
蘭花、仙人掌、花旗參、豬籠草、捕蠅草、某類空氣草、天麻、石斛及沉香。
•野味、肉類、家禽及無煙煙草產品
旅客如把任何未領有有效健康證明書的肉類或家禽帶進香港，即屬違法。在香港進口任何野味（例如：鹿肉、果子狸）前，亦須取得食物環境生署署長的事先批准。此外，法例亦嚴禁進口狗肉／貓肉或無煙煙草產品。
•爆竹煙花或爆炸品
煙花、爆竹、火藥紙、聖誕炮、煙火物品或其他爆炸品。
•冒牌貨品及侵犯版權物品
旅客如把附有偽造商標／虛假商品說明的冒牌貨品（例如手錶、手袋及衣物）或版權作品的侵犯版權複製品（例如載有電腦軟件、電影、音樂或電腦／電視遊戲的光碟）帶進／帶離香港，可遭檢控。
•電訊設備
旅客如為貿易或業務目的，把未領有有效牌照或許可證而以無線電波進行發送的器具或任何該等器具的任何元件（例如流動電話及無線電對講機）帶進／帶離香港，可遭檢控。
•戰略物品
戰略物品包括軍需物品及能夠同作工業或軍事用途的多種物品（例如化學品、電子元件、電腦、電訊設備，以及能夠用作發展／生產化學、生物或核子武器的物品）。
上述所列只供參考